L’expérimentation « Territoire Zéro Non Recours aux droits » vise à identifier et accompagner les habitants qui ne bénéficient pas des droits auxquels ils sont éligibles. Centrée sur les quartiers de Biollay-Cognin et des Hauts de Chambéry, cette initiative repose sur une approche proactive d’aller vers les publics en difficulté, avec pour objectif de repérer 30 % des personnes concernées et d’ouvrir des droits à 15 % d’entre elles.
Le projet mobilise une équipe dédiée composée d’un chef de projet, d’un travailleur social et de médiateurs d’accès aux droits. Un travail de coordination avec les institutions (CAF, Pôle emploi, CPAM, associations locales…) permet d’assurer un meilleur accompagnement.
Déployé en trois phases (expérimentation, déploiement et essaimage), la démarche inclut un porte-à-porte systématique, des permanences dans les lieux de vie et la formation des habitants relais pour renforcer l’accessibilité aux droits sociaux et administratifs.
