Inspiré des « cafés suspendus » italiens, le restaurant Joyä convertit les points de fidélité de ses clients en bons d’achat versés dans une cagnotte solidaire. Chaque semaine, cette cagnotte finance 4 à 5 repas gratuits destinés aux foyers les plus précaires suivis par le CCAS de La Madeleine. Les bénéficiaires choisissent librement leurs menus et consomment sur place ou à emporter, comme n’importe quel client.
Le dispositif renforce l’aide alimentaire municipale tout en offrant une expérience de restauration digne : découverte d’un cadre et de plats habituellement inaccessibles, moment de convivialité hors des circuits caritatifs classiques. Il sensibilise en même temps la clientèle du restaurant à la solidarité citoyenne, chaque don étant simple et immédiat.
Côté logistique, l’action mobilise un seul agent CCAS (appels, e-mails, suivi) et aucun financement communal : les repas sont intégralement couverts par les bons fidélité.