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Des pictogrammes pour mieux se comprendre !

Initiative repérée par Ithéa

La bonne pratique en quelques lignes

Dans certaines situations, la communication entre l’administration et l’usager peut être difficile, que ce soit à cause d’une maîtrise limitée du français ou de la surdité. Pour faciliter ces échanges dans les Maisons départementales de la solidarité, un groupe de professionnels du Conseil départemental a créé PICTO.

Picto c’est un lexique social en images qui utilise des pictogrammes universels pour mieux comprendre les besoins des personnes dans tous les domaines de la vie quotidienne : services, santé, logement, budget, famille…Grâce à cet outil, l’accompagnement social devient plus accessible et adapté à tous.

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Où ? Quand ?

Indre et Loire
depuis 2024

Par qui ?

Conseil Départemental d’Indre et Loire

Contact

02 47 31 47 31

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Dans certaines situations, la communication entre l’administration et l’usager peut être difficile, que ce soit à cause d’une maîtrise limitée du français ou de la surdité. Pour faciliter ces échanges dans les Maisons départementales de la solidarité, un groupe de professionnels du Conseil départemental a créé PICTO.
Picto c’est un lexique social en images qui utilise des pictogrammes universels pour mieux comprendre les besoins des personnes dans tous les domaines de la vie quotidienne : services, santé, logement, budget, famille…Grâce à cet outil, l’accompagnement social devient plus accessible et adapté à tous.
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