Dans certaines situations, la communication entre l’administration et l’usager peut être difficile, que ce soit à cause d’une maîtrise limitée du français ou de la surdité. Pour faciliter ces échanges dans les Maisons départementales de la solidarité, un groupe de professionnels du Conseil départemental a créé PICTO.
Catégorie : Bonnes pratiques
Nancy entraidants
La Ville de Nancy propose un nouveau service : Nancy Entraidants. Gratuit et confidentiel, ce service propose un accompagnement personnalisé en tant que personne aidée ou venant en aide à un proche.
Des ambassadeurs de la santé mentale
La ville de Saint Nazaire a rejoint le réseau des Ambassadeurs Santé Mentale. L’ambition du dispositif : offrir des espaces de dialogue et de soutien autour de la santé mentale. Des jeunes en service civique vont être formés pour ensuite aller pendant huit mois faire la tournée des missions locales et des foyers de jeunes travailleurs. Une autre façon d’écouter et de détecter le malaise.