En 2016, l’Agence Régionale de Santé d’Auvergne Rhône Alpes a lancé un appel à candidature pour les QPV de son territoire pour la création de postes de « médiateurs de santé ».
Ces derniers sont des agents de proximité ayant pour objectif d’accompagner les habitants en difficulté dans les démarches spécifiquement liées à la santé (mutuelle, aller chez le médecin, dépistage, sport…). Leurs actions reposent sur plusieurs principes : se rendre visible (en se déplaçant à vélo ou en bus par exemple) et redonner confiance aux habitants en impliquant ces derniers dans leurs parcours de soins.
Les médiateurs sont de plus en plus visibles sur le territoire. Certains habitants les sollicitent via le bouche-à-oreille ou à travers différents canaux (brochures…). Par ailleurs, l’ARS a mis en place un réseau de médiateurs afin de partager des pratiques en termes d’accompagnement.
