Dans le cadre du Contrat Local de Santé, le CCAS de La Voulte-sur-Rhône accompagne les usagers pour la lecture des ordonnances afin d’améliorer l’accès aux soins. L’équipe a conçu un système de traduction visuelle d’ordonnances à l’aide de pictogrammes pour en faciliter la lecture.
Ce document prend la forme d’un cahier traduisant visuellement une ordonnance manuscrite en pictogrammes. Des publics divers ayant des difficultés à lire ou à mémoriser sont concernés par ce dispositif : les seniors, les personnes illettrées, les personnes maîtrisant partiellement le français ou les personnes en situation de handicap.
L’initiative a été financée en partie par l’Agence Régionale de Santé dans le cadre du Contrat Local de Santé, ainsi que par l’Etat et la Région Auvergne Rhône Alpes. Elle a obtenu le label « Droits des usagers de la santé » par l’ARS. Elle a également été évaluée au travers d’expérimentations prouvant son utilité auprès des patients.