En réponse aux besoins d’observation à l’échelle locale, l’Odenore a construit une démarche collaborative intitulée « baromètre du non-recours ». Elle repose sur un questionnaire commun à tous les territoires engagés et sur un module thématique spécifique à chaque territoire.
À Montpellier, une cartographie participative a été construite avec les habitants pour améliorer leur connaissance des acteurs utiles dans l’accès aux droits. Le baromètre agit également comme une action d’aller-vers : 260 personnes enquêtées ont été recontactées pour une étude de leurs droits. Les personnes éligibles ont ensuite été reçues par le CCAS pour procéder à l’ouverture de leurs droits.
Cette phase de diagnostic a impliqué 24 acteurs locaux (Maisons pour tous, associations, organismes de protection sociale, France Travail, etc.) et a permis de recueillir les réponses de 1 200 habitants.
