La ville de Roubaix s’est appuyé sur l’association VoisinMalin pour échanger avec les habitants sur le projet de rénovation urbaine, identifier leurs pratiques et recueillir leurs souhaits concernant les équipements du quartier.
L’association VoisinMalin repère, salarie et forme des habitants « passeurs d’information» dans les quartiers populaires. En porte-à-porte, ils informent leurs voisins et les mobilisent sur les projets, les services et les droits qui les concernent dans leur vie quotidienne, qu’ils n’utilisent pas par manque d’information, sentiment de non-légitimité ou méfiance envers les institutions.
Le passage des Voisins Malins à Roubaix a été l’occasion de recueillir la parole à domicile mais aussi de les mobiliser vers les réunions de concertation autour du projet urbain, dont beaucoup se méfient.