La définition d'une stratégie pour l'animation de la vie sociale à Chambéry
Contexte et enjeux de la mission
La Ville de Chambéry a souhaité mener une réflexion sur sa politique d’animation de la vie sociale, à la fois dans le centre-ville et dans les quartiers périphériques. L’objectif était de définir une stratégie adaptée aux besoins de la population et à la diversité des parties prenantes présentes sur le territoire.
Cette étude avait deux enjeux principaux :
Analyser les besoins de la population et arbitrer le maillage des structures d’animation.
Conseiller la Ville pour définir ses priorités et structurer sa politique d’animation de la vie sociale.
Notre démarche
Ithéa a accompagné Chambéry en lien étroit avec un comité de pilotage partenarial, composé des services municipaux, de la CAF, des centres sociaux et des MJC. La méthodologie a combiné plusieurs étapes :
- Analyse documentaire, statistique et cartographique
- Entretiens qualitatifs avec une vingtaine de parties prenantes stratégiques
- Enquête auprès de plus de 1 000 habitant-es
- État des lieux : évaluation de l’organisation actuelle, identification des difficultés et des ressources, et définition des enjeux prioritaires
- Atelier opérationnel : propositions opérationnelles pour mieux couvrir les zones blanches, renforcer la coordination des acteurs et organiser la veille sur les besoins de la population
Résultats
L’accompagnement a permis :
Habitant-es interrogé-es sur leurs besoins en lien social et équipements de proximité
Partenaires mobilisés tout au long de la mission d’animation de la vie sociale
Feuille de route stratégique partagée pour la Ville et les acteurs du territoire
Apports pour le territoire
Chambéry dispose désormais d’outils concrets, de méthodes et de temps de concertation structurants pour faciliter :
- Une meilleure connaissance des besoins par quartier, permettant d’adapter les actions et d’assurer une couverture plus équilibrée et lisible de l’offre d’animation de la vie sociale
- La mise en place d’un cadre de gouvernance partagé, renforçant la coordination, le pilotage et la collaboration entre les parties prenantes du territoire
- La définition d’une feuille de route claire et opérationnelle, facilitant la priorisation et la planification des actions
- La mutualisation d’outils et d’analyses réutilisables, garantissant la cohérence et la continuité des démarches locales (CTG, projets sociaux, analyse des besoins sociaux)
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