Lorsqu’elle a été contrainte de fermer son bureau de poste, la commune de Brûlon a décidé de transformer cet événement en opportunité en proposant aux habitants la création d’un lieu multiservice pour répondre aux besoins non satisfaits.
Une enquête aux habitants a donc été menée pour assurer que ce nouveau lieu correspondrait aux attentes de la population. En partenariat avec des étudiants en design de la ville de Nantes, la place des services regroupe une offre traditionnelle (réception et envoi des colis, accueil physique) avec des pratiques plus innovantes : consignes services ouverte en permanence, lieu de télétravail, prêt d’objets ateliers et animations type Repair Café…
Ainsi, les habitants de la commune disposent de bien plus qu’un bureau de poste : un espace convivial, point d’entrée de multiples services, sur lequel ils peuvent compter peu importe leurs usages.